Tatvan Hotel, Istambul

“La salle de bains était particulièrement exiguë; elle ne devait pas dépasser 2 m2, avec un petit lavabo et un pommeau de douche très proche des toilettes. Cela a rendu l'utilisation de la salle de bains peu confortable.” afficher l'avis complet

“Les chambres que nous avons reçues ne correspondaient pas à celles réservées. L'une d'elles n'avait pas de fenêtre, tandis que l'autre avait une fenêtre qui ne fermait pas correctement. De plus, l'humidité et les moisissures étaient omniprésentes, surtout dans la chambre à trois personnes.” afficher l'avis complet

“À notre arrivée, les chambres étaient à peine propres, comme si elles venaient juste d'être nettoyées sans soin. Ces conditions étaient très décevantes et loin de ce que j'attendais d'un hôtel.” afficher l'avis complet

“Lors de notre arrivée, la réception ne trouvait pas notre réservation, ce qui a entraîné une attente de 10 à 15 minutes sans explication. Cela a vraiment ajouté à notre frustration et à notre stress.” afficher l'avis complet