Hotel Carlton On The Grand Canal | Séjour au centre de Venise | Réservez Maintenant

Name: Hotel Carlton On The Grand Canal, Venise
Address: Santa Croce 578, Venise, Veneto, 30135
Price range: US$175+
Rating: 8.1

75 photos

Hotel Carlton On The Grand Canal Venise Environs photo

Hotel Carlton On The Grand Canal Venise Intérieur photo

Hotel Carlton On The Grand Canal Venise Extérieur photo

Réservez avec nous

- économisez jusqu'à 10%

par rapport à Booking.com !

Informations clés

Plus de détails sur l'hôtel

Santa Croce 578, Venise, 30135

Au bord du Grand Canal

Génial

8.1

8.4

/10

4.5

Apprécié par les clients de Hotel Carlton On The Grand Canal

Emplacement idéal

Personnel serviable

Chambres confortables

Bar sur le toit

Équipements de qualité

"L'emplacement était super exactement en face de la gare de Santa Lucia."

Daphné de Suisse

lire l'avis complet

"Chambre vue sur le grand canal à la décoration vénitienne."

Marie de France

lire l'avis complet

"L'emplacement : proche de la gare et d'une station de vaporetto et pratique aussi si l'on veut aller au centre à pied."

Estrade de France

lire l'avis complet

Hotel Carlton On The Grand Canal - Un hôtel 4 étoiles avec vue sur le Grand Canal et une terrasse panoramique

Doté d'un design intérieur élégant avec des lampes en verre de Murano et des meubles anciens, l'hôtel Carlton On The Grand Canal propose 145 chambres décorées dans un style vénitien du XVIIIe siècle. Les chambres comprennent une salle de bain privée avec baignoire ou douche, sèche-cheveux et produits de toilette personnalisés. Certaines offrent une vue sur le Grand Canal, tandis que d'autres donnent sur des rues tranquilles ou la cour intérieure. Le restaurant 'La Cupola' sert des menus traditionnels vénitiens avec des ingrédients locaux, et le Carlton Café propose des collations et des boissons. La terrasse panoramique 'Top of the Carlton Sky Lounge & Restaurant', située au 4ème étage, offre une vue à 360 degrés sur Venise et le Grand Canal. L'hôtel est situé à proximité de la gare de Santa Lucia et de Piazzale Roma, permettant un accès facile aux attractions principales comme le pont du Rialto et la basilique Saint-Marc.

Avantages

La terrasse panoramique offre une vue exceptionnelle sur le Grand Canal et les monuments de Venise.

L'emplacement stratégique permet un accès facile aux transports en commun et aux sites touristiques.

Les chambres sont équipées d'équipements modernes, notamment la climatisation et des écrans plats.

Moments à garder à l'esprit

Certaines chambres donnent sur des rues animées, ce qui peut occasionner du bruit.

L'accès à la terrasse panoramique est saisonnier (ouvert de mai à septembre).

“Cet établissement vénitien est un choix judicieux, notamment grâce à sa proximité avec les gares et les transports en commun. Le confort des chambres, souvent dotées d'une décoration typique et d'une vue imprenable sur le Grand Canal, est un atout majeur. Son personnel attentionné et son bar sur le toit en font une adresse particulièrement agréable.”

James DavidRédacteur en chef de Hotelcentre

Emplacement: Parfait

9.3/10Note de l'avis

Localiser l'hôtel sur le plan

Expérience émotionnelle des clients

Brillez sur les réseaux sociauxVue superbe

“Très beau point de vue de la terrasse de l'hotel”

Patrick de France

Explorateurs, pas touristesConseils d'expert

“Le réceptionniste nous a parfaitement orienté pour notre séjour avec des petits conseils.”

Frédéric de France

Étrange et uniqueUn talent rare

“le Concierge est capable de vous écrire à l'envers sur le plan, les adresses qu'il vous donne, ce que je n'avais plus vu depuis très longtemps !”

Daphné de Suisse

Choisissez votre type de chambre idéal

Choisissez parmi les chambres doubles, les suites familiales et plus encore - Petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales inclus

Chambre Double
2 personnes
18 m²
Lit King-size
Climatisation
Baignoire
détails de chambre
Chambre Classique Triple
2 personnes
19 m²
Lit King-size
Climatisation
Baignoire
détails de chambre
Chambre Classique
2 personnes
14 m²
Lit King-size
Climatisation
Baignoire
détails de chambre

Afficher toutes les chambres

Aperçu des prix et de la disponibilité des chambres

Vérifiez les prix actuels et réservez vos dates immédiatement !

juillet 2026 - juillet 2027

Dim.

Lun.

Mar.

Mer.

Jeu.

Ven.

Sam.

juillet 2026

août 2026

septembre 2026

octobre 2026

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

Choisissez les dates pour voir les prix

Arrivée/ Départ

Aménagements et services

Profitez des excellents équipements de votre hôtel pour un voyage confortable et inoubliable

Installations: Très bon

7.9/10Note de l'avis

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité
Consigne à bagages
Ascenseur
Change de devises
Café-restaurant
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie
Accès par clé

Services

Service en chambre
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Verre de bienvenue
Happy hour

Restauration

Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack-bar
Bar/ Coin salon
Dîner
Déjeuners emballés
Menus diététiques spéciaux

Business

Centre d'affaires
Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants
Garde d'enfants
Buffet pour enfants

Équipements pour personnes handicapées

Toilettes pour handicapés
Salle de bain pour handicapés

Spa et loisirs

Spectacles en direct
Terrasse ensoleillée
Jardin
Salle de loisirs/ TV

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Patio
Terrasse
Mobilier de jardin
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Style de décor

Parquet au sol

Montrer plus

Restauration sur place

L'Hôtel Carlton On The Grand Canal offre desoptions gastronomiques raffinées qui célèbrent la cuisine italienne authentique dans des ambiances enchanteurs. Des vues imprenables sur Venise et des menus innovants vous attendent, garantissant une expérience culinaire mémorable.

Hotel Carlton On The Grand Canal Venise Restaurant photo

La Cupola

Cuisine italienne traditionnelle

Ambiance

Romantique et intimiste, avec une décoration élégante qui reflète le charme vénitien.

Spécialités

Des plats inspirés par la cuisine vénitienne, préparés avec des ingrédients locaux, et une touche moderne. Idéal pour des dîners en tête-à-tête.

Réservation

Recommandées.

Ouvert de 18h30 à 22h30 tous les jours de la semaine.

Top of The Carlton

Cuisine italienne moderne

Ambiance

Moderne et romantique, avec une terrasse offrant des vues panoramiques sur Venise.

Spécialités

Une sélection de plats typiquement italiens, saisonniers et innovants, à déguster en admirant le coucher de soleil sur le Grand Canal.

Réservation

Recommandées.

Ouvert de 19h00 à 23h30 tous les jours de la semaine.

Lieu

Santa Croce 578, Venise, 30135

Explore Venise

Activités et Dining près de l'Hôtel Carlton sur le Grand Canal

Pont de la Constitution

5 minutes à pied

Ce pont célèbre offre une vue imprenable et relie le quartier de Santa Croce à celui de Santa Maria Novella.

Basilique Santa Maria Gloriosa dei Frari

9 minutes à pied

Église gothique, elle abrite des œuvres de Titien. Admission gratuite le 1er dimanche du mois.

Musée d'Histoire Naturelle

9 minutes à pied

Musée fascinant avec des expositions sur la faune et la flore, idéal pour les familles.

Ponte di Rialto

16 minutes à pied

Pont emblématique de Venise, connu pour ses boutiques et sa vue sur le Grand Canal.

Visite des Vélos et des Kayaks

10 minutes à pied

Location de vélos et kayaks près du canal, parfait pour les amateurs d'aventure en plein air.

Séances de Yoga

15 minutes à pied

Studios de yoga à proximité offrant détente et bien-être, réservation recommandée pour les cours.

Ristorante Da Nino

1 minute à pied

Cuisine italienne traditionnelle avec une atmosphère cosy, excellent pour des pâtes fraîches.

Pizzeria Vittoria

2 minutes à pied

Pizzeria décontractée connue pour ses pizzas cuites au feu de bois, idéale pour un repas rapide.

Ostaria al Vecio Pozzo

3 minutes à pied

Restaurant familial servant des plats de fruits de mer locaux, ambiance accueillante. Réservations conseillées.

Opéra de Venise

19 minutes à pied

Spectacles d'opéra et de ballet dans un cadre majestueux, vérifiez le calendrier pour les événements.

Bar Mirabar

2 minutes à pied

Bar animé avec vue sur le canal, parfait pour un cocktail après une journée de visites.

Déplacements dans le centre ville

Centre ville
Venise 4 min · 300 m
Aéroports
Aéroport de Venise-Marco-Polo (VCE) 20 min · 13.3 km
Aéroport de Trévise (TSF) 47 min · 31.1 km
Trains
Gare de Venezia Santa Lucia 3 min · 200 m

Vous souhaitez bénéficier d'un tarif Early Bird ?

Obtenez des prix exceptionnels instantanément - Ne manquez pas !

Voir tarifs

Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 14:00-23:59

Départ

jusqu'à 11:00

Parking

Pas de parking disponible.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.

Petit-déjeuner

L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 20 par personne par jour.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, allemand, espagnol, italien

Année de rénovation :

2008

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

112

Ancienne appellation

Carlton And Grand Canal Hotel

Commentaires et notes des visiteurs

Avis des clients - Ce que les visiteurs disent de leur séjour

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

L'Hôtel Carlton On The Grand Canal bénéficie d'un emplacement stratégique, juste en face de la gare ferroviaire et de l'embarcadère des bateaux-bus, facilitant ainsi les déplacements dans la lagune. Les vues sur le Grand Canal sont souvent décrites comme splendides, et la proximité de la gare et des transports est un avantage fréquemment souligné. Les chambres sont jugées confortables et spacieuses par certains, offrant tout le nécessaire pour un séjour agréable. Bien que l'hôtel soit apprécié pour son emplacement et sa vue, quelques commentaires mentionnent que la structure pourrait nécessiter une mise à jour et que le petit-déjeuner n'est pas toujours à la hauteur des attentes pour un hôtel 4 étoiles.

Montrer plusAfficher moins

Note de l'avis

Basé sur 3215 avis vérifiés

7.7 /10

Très bon

75 %

Recommandent

Emplacement

9.3/10

Personnel

8.9/10

Petit-déjeuner

7.6/10

WiFi payant

7.8/10

Avantages

Accueil à la réception

Chambre correcte

Petit déjeuner complet

Beau point de vue

Personnel à l'écoute

Inconvénients

Insonorisation faible

Confort minimal

basée sur 3737 commentaires

4/5

Pierre de France

Classic Double or Twin Room

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

7/10

petit-déjeuner copieux décoration vénitienne propreté géniale décoration vieillotte espace exigu douche étroite

Le petit-déjeuner était vraiment très copieux et délicieux. Le décor vénitien dans la chambre apportait une touche charmante à notre séjour. J'ai apprécié la propreté générale des lieux, tout était tip top. L'accueil à la réception fut des plus agréables, avec des conseils avisés.

La décoration de notre chambre manquait de fraîcheur, elle semblait un peu vieillotte. L'espace était plutôt exigu, ne permettant pas beaucoup de mouvement. La salle d'eau était également très compacte, la douche étant particulièrement étroite. La réception demandait de laisser la clé de la chambre à l'accueil, ce qui entraînait parfois une attente.

0 Utile

Karl de France

Classic Double or Twin Room

A rédigé : Mai 25, 2026

7/10

accueil en français petit déjeuner copieux proximité gare salle d'eau défraîchie odeur forte climatisation peu efficace

L'accueil en français a été un vrai plus. J'ai apprécié le petit déjeuner copieux et varié, c'était vraiment très agréable. La proximité de la gare est très pratique pour se déplacer facilement. La chambre, décorée dans un style vénitien, était bien aménagée et très propre. Le personnel s'est montré à l'écoute et discret tout au long du séjour.

J'ai été surpris par l'état de la salle d'eau. Elle semblait avoir subi de nombreuses réparations sans modernisation. Une odeur de chlore très prononcée imprégnait la chambre. Le système de climatisation n'était pas performant. Il a eu du mal à rafraîchir la pièce malgré un réglage bas et un fonctionnement continu. Le manager a été peu coopératif lorsque nous avons été relogés ailleurs.

0 Utile

Nicole de France

Chambre Classique Double ou Lits Jumeaux

A rédigé : Mai 25, 2026

6/10

L'hôtel est très bien placé, juste en face de la gare et près des transports en commun.

La chambre était très datée, tout comme les couloirs. Le personnel était très peu aimable et distant, à l'exception des femmes de chambre. Le petit déjeuner était médiocre, avec peu de choix.

0 Utile

Laurent de France

Double Room Patio

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

8/10

emplacement pratique petit-déjeuner varié

L'emplacement de l'hôtel près de la gare et du terminal de Vaporetto est très pratique. Le buffet du petit-déjeuner offrait une grande variété, comprenant des œufs brouillés, du bacon, des viennoiseries, des pains, de la charcuterie, des légumes, des fruits et des céréales. Les chambres étaient propres et spacieuses, avec une belle vue sur le Grand Canal. Le personnel s'est montré très super agréable et professionnel durant mon séjour.

0 Utile

Pierre de France

Classic Double or Twin Room

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

9.0/10

Emplacement idéal, personnel serviable

emplacement idéal personnel serviable petit déjeuner copieux

L'hôtel est vraiment bien situé, juste en face de la gare. Le personnel a été très vraiment gentil et serviable. La décoration était typiquement locale, et la propreté de la chambre était top. La literie était très bonne et le petit déjeuner copieux.

Restauration

9/10

Le petit déjeuner était copieux, offrant un bon choix de mets. J'ai particulièrement apprécié la qualité des produits proposés, qui correspondaient à mes attentes pour un établissement de ce standing.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très sympa et disponible. Ils parlaient bien le français, ce qui a facilité la communication. Leur efficacité a rendu mon séjour plus agréable.

Emplacement

10/10

L'hôtel bénéficie d'un emplacement très bon, à proximité immédiate de la gare. Cela permet de se déplacer facilement et d'accéder rapidement à d'autres moyens de transport.

Installations

8/10

La chambre, bien que de taille modeste, était suffisante pour deux personnes. La décoration, typiquement locale, ajoutait au charme de l'endroit. La literie était confortable.

0 Utile

Montrer plus

Pierre de France

Célibataire

Classic Double or Twin Room

3 nuits en avril 2026

A rédigé : Avril 29, 2026

8/10

Un séjour agréable, bien situé.

emplacement idéal chambre propre petit-déjeuner varié

J'ai beaucoup apprécié la localisation de l'hôtel. Il était très proche de la gare et à 30 minutes à pied de la place Saint-Marc, ce qui m'a permis de découvrir la ville à travers ses ruelles, loin de la foule. La chambre était décorée dans un style vénitien, bien équipée et très propre. Le petit-déjeuner buffet était copieux et varié.

0 Utile

Marie de France

Chambre Classique Double ou Lits Jumeaux

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 05, 2025

8.8/10

Un emplacement hyper pratique et un personnel serviable

emplacement personnel terrasse sur le toit

L'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare ferroviaire et de l'embarcadère des bateaux-bus. C'est pratique pour se déplacer dans toute la lagune. Le personnel à la réception et au petit déjeuner s'est montré très agréable et serviable. J'ai également apprécié la terrasse sur le toit.

Chambres

8/10

Ma chambre était d'une bonne taille. L'éclairage était super bon. la climatisation était peu efficace et bruyante.

Service

9/10

L'accueil à la réception fut un premier contact réussi, avec de bons conseils. Le personnel s'est montré serviable et professionnel durant tout le séjour.

Installations

9/10

L'hôtel dispose d'une terrasse sur le toit offrant une vue agréable. Il est aussi possible de laisser ses bagages après le check-out.

Restauration

9/10

Le petit déjeuner était très bon et complet. Il y avait un bon choix de produits frais et de viennoiseries. la nourriture était Super !!!

0 Utile

Montrer plus

André de France

Superior Double Room Grand Canal View

5 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 01, 2025

8.6/10

Un charme vénitien avec vue de ouf

vue canal proximité gare chambre propre petit déjeuner copieux

La vue depuis l'hôtel sur le Grand Canal est absolument superbe. J'ai particulièrement apprécié la proximité de la gare, ce qui rendait les déplacements très pratiques. La chambre, bien que décorée dans un style vénitien, était propre et spacieuse. Le petit déjeuner buffet offrait un large choix et était copieux.

Chambres

9/10

Ma chambre était calme, propre et spacieuse. Elle était joliment décorée dans un style vénitien et la salle de bain était équipée d'une baignoire. Le wifi fonctionnait bien.

Emplacement

9/10

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de la gare. Il se trouve à environ 30 minutes de marche de la place Saint-Marc, permettant de découvrir la ville à travers ses ruelles.

Service

8/10

Le personnel était globalement à l'écoute et discret. La conciergerie a permis de laisser les bagages à l'arrivée comme au départ. l'accueil à la réception manquait d'efficacité.

Installations

8/10

L'hôtel est bien placé sur le Grand Canal, facilitant l'accès aux vaporettos et taxis. La décoration des meubles anciens ajoutait du cachet aux lieux.

Restauration

9/10

Le buffet du petit déjeuner était très copieux et varié. Il faut juste faire attention à éviter les groupes pour plus de tranquillité. La nourriture était Super !!!

0 Utile

Montrer plus

André de France

Classic Double or Twin Room

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 29, 2025

6/10

Un séjour mitigé avec des points forts et des points faibles

isolation phonique médiocre luminosité nocturne

La chambre était correcte, mais le niveau sonore était franchement insupportable. Il n'y avait aucune isolation phonique, et même les fenêtres fermées n'aidaient pas beaucoup. Nous pouvions entendre chaque conversation des passants dans la rue. les rideaux ne fermaient pas complètement, laissant passer la lumière toute la nuit, ce qui rendait le sommeil encore plus difficile. Le matin, le bruit des bagages roulant sur les pavés irréguliers était également très dérangeant.

0 Utile

Stéphane de France

Superior Double Room Grand Canal View

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 11, 2025

9.0/10

Un séjour charmant au bord du canal

petit déjeuner copieux personnel attentif emplacement pratique vue sur le grand canal

J'ai beaucoup apprécié la qualité et la quantité des produits proposés au petit-déjeuner. Le personnel s'est montré très gentil et attentif à mes demandes. L'emplacement est vraiment idéal, juste à côté de la gare, ce qui est pratique avec des bagages. J'ai également été agréablement surpris par les conseils avisés du réceptionniste pour notre séjour, qui nous a même aidés à obtenir une seconde nuit au même tarif et à organiser une visite privée. La chambre était confortable et suffisamment spacieuse pour mes besoins. La vue depuis la fenêtre sur le grand canal était spectaculaire, un vrai plaisir chaque matin. le charme traditionnel des chambres dans le pur style vénitien a rendu mon séjour encore plus spécial.

Emplacement

10/10

L'hôtel bénéficie d'une situation unique, directement sur le grand canal. Il est idéalement placé juste à côté de la gare ferroviaire, facilitant les déplacements, notamment avec des bagages. Il permet aussi de rejoindre facilement les monuments principaux à pied.

Installations

8/10

La chambre offrait une décoration traditionnelle vénitienne soignée. La salle de bain était de bonne taille. La chambre, bien que pas immense, était parfaitement fonctionnelle avec un lustre en verre décoratif. C'était un endroit très confortable dans l'ensemble.

0 Utile

Montrer plus

Joseph de France

Célibataire

Superior Double Room Grand Canal View

3 nuits en août 2025

A rédigé : Septembre 29, 2025

8/10

Emplacement idéal et personnel agréable

emplacement idéal lits confortables personnel agréable

L'emplacement est parfait, juste en face de la gare Santa Lucia et à proximité des taxis bateaux. Les lits étaient confortables et la salle de bain était spacieuse. Le personnel s'est montré professionnel et agréable.

0 Utile

Pierre de France

Double Room Patio

4 nuits en août 2025

A rédigé : Septembre 18, 2025

8.6/10

Emplacement idéal et personnel vraiment gentil

emplacement personnel serviable literie confortable

L'hôtel bénéficie d'un emplacement agréable, juste en face de la gare et près d'un arrêt de vaporetto. Le personnel s'est montré très vraiment gentil, serviable et efficace. La chambre était belle, la literie de très bonne qualité, et la salle de bain de taille correcte et rénovée. Le petit déjeuner offrait un bon choix et était copieux.

Restauration

9/10

Le petit déjeuner était copieux, offrait une bonne variété et un petit déjeuner qui n'était pas le simple petit déjeuner italien habituel. Chaque jour il y avait un choix différent. On m'a proposé un bon petit déjeuner varié de bonne qualité.

Service

9/10

Le personnel d'accueil était très agréable, serviable et parlait bien le français. Les employés étaient très attentifs et professionnels, ils m'ont remis une carte utile. On m'a aussi donné une bonne carte qui m'a beaucoup aidé.

Emplacement

10/10

L'hôtel est très bien situé juste en face de la gare. La proximité du train est un avantage certain. Il y a une station de gondole et de vaporetto juste à côté et l'arrêt de bus pour l'aéroport est à cinq minutes.

Installations

8/10

La salle de bain était rénovée et de bonne taille. Les équipements de la chambre étaient très confortables. J'ai pu bénéficier d'une connexion wifi qui fonctionnait très bien. Le décor était typiquement vénitien et le bâtiment très beau.

Chambres

7/10

La chambre était petite mais suffisante pour deux personnes. La literie était très bonne, la chambre était belle. La taille de la salle de bain était très bonne. Les chambres étaient propres, chaudes et assez silencieuses.

0 Utile

Montrer plus

Gérard de France

Superior Double Room Grand Canal View

4 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 27, 2025

9.0/10

Un séjour charmant sur le Grand Canal

accueil parfait chambre calme et spacieuse petit déjeuner copieux

L'accueil a été parfait. Ma chambre était calme, propre et spacieuse. La salle de bain incluait une baignoire. Le petit déjeuner buffet offrait un bon choix. La connexion wifi fonctionnait bien. C'était un bon rapport qualité-prix.

Service

9/10

Le personnel d'accueil s'est montré très agréable et disponible. Ils ont aidé avec professionnalisme à résoudre un problème concernant une valise perdue.

Emplacement

9/10

L'hôtel est idéalement situé, proche des navettes bateaux et des transports en commun. Il est facile de se déplacer à pied ou en bateau.

0 Utile

Montrer plus

Jérôme de France

Chambre Double Supérieure Vue Grand Canal

3 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 20, 2025

6/10

Séjour mitigé avec des problèmes de climatisation

La climatisation dans toute une aile de l'hôtel ne fonctionnait pas. Nous avons passé une nuit en juillet avec 33°C sans air conditionné. On nous a proposé un ventilateur au lieu de régler le problème. Le réceptionniste était impoli et nous a demandé de payer la taxe de séjour, même si la chambre n'était pas conforme. Le manager n'était pas au courant du problème de climatisation. La climatisation dans notre chambre était bruyante comme un tracteur, et la réceptionniste a dit que c'était normal. Nous n'avons pas pu dormir dans la chambre et avons passé la nuit dehors à cause de la chaleur.

0 Utile

Voir plus de commentaires

Questions des utilisateurs

À propos de Hotel Carlton On The Grand Canal

Quel est le meilleur moyen de transport entre l'aéroport Marco Polo et le centre-ville?

10 Février 2025

L'hôtel est accessible par bateau via un taxi aquatique privé ou un service collectif. Il y a aussi des taxis ou des bus terrestres qui vous mènent à Piazzale Roma, d'où l'hôtel est à 5 minutes à pied.

Y a-t-il des chambres au rez-de-chaussée pour les personnes à mobilité réduite?

15 Mars 2025

L'hôtel dispose de chambres au rez-de-chaussée, certaines équipées de salles de bains adaptées. Il est recommandé de réserver une chambre de type 'Superior Patio-Garden' pour de telles demandes.

Où puis-je garer ma voiture près de l'hôtel?

20 Avril 2025

Il est conseillé de se garer à Piazzale Roma, qui est un terminal pour voitures et bus, ou au parc Tronchetto à proximité.

Comment réserver le service de navette aéroport depuis l'aéroport de Venise? Est-ce que c'est payant?

5 Mai 2025

Le service de navette est proposé pour les départs, à un tarif de 33,00 € par personne. Vous pouvez réserver directement sur le site de l'hôtel.

Y a-t-il des frais en cas d'annulation d'une réservation non remboursable?

12 Juin 2025

Les réservations non remboursables ne peuvent pas être annulées ni modifiées, et la totalité du montant sera perdue en cas d'annulation.

Les chambres ont-elles une vue sur le canal?

25 Juillet 2025

Les chambres supérieures avec vue offrent effectivement une vue magnifique sur le Grand Canal, tandis que d'autres types de chambres donnent sur des cours intérieures ou des rues vénitiennes typiques.

Quel est le programme des petits déjeuners à l'hôtel?

15 Août 2025

Le petit déjeuner buffet américain est servi tous les jours de 7h00 à 10h30.

Y a-t-il un service de blanchisserie dans l'hôtel?

18 Septembre 2025

Un service de blanchisserie est disponible à l'hôtel, moyennant des frais supplémentaires.

Est-ce qu'un service d'étage est proposé?

22 Octobre 2025

Des formules de restauration sont disponibles, mais cela dépend des horaires et de l'absence de restrictions sanitaires. Il est recommandé de vérifier les modalités à l'arrivée.

Combien de temps faut-il pour se rendre à la place Saint-Marc depuis l'hôtel?

30 Novembre 2025

La place Saint-Marc est accessible en environ 25 minutes à pied, ou 10 minutes en taxi aquatique via les lignes de vaporetto.