Est-il possible d'amener mon chien lors de mon séjour? Y a-t-il des chambres spécifiques pour les animaux de compagnie?
15 novembre 2024
Les chiens sont bienvenus avec un supplément de 10 € par jour et par animal. 75 photos
Hôtel du Château&Spa - Les Collectionneurs Carcassonne, Carcassonne
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Informations clés
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2 Rue Camille Saint Saens, Carcassonne, 81700,
- À proximité de la Cité Médiévale
Génial
8.5
8.9
5.0
Hôtel du Château&Spa - Les Collectionneurs - Un hôtel-spa avec piscine intérieure et vue sur la cité médiévale
Cet établissement 4 étoiles dispose de 17 chambres climatisées, dont 3 suites junior, équipées de télévision à écran plat, Wi-Fi gratuit et coffre-fort. Le Spa Carita propose un hammam, une piscine intérieure avec jets massants, un jacuzzi et des cabines de massage privées de 15 m². Situé aux portes de Narbonne, l'hôtel est à 15 minutes à pied de la Bastide Saint-Louis et à 2 minutes de l'entrée de la cité médiévale. Un petit-déjeuner continental est servi sur la terrasse ou dans le panorama bar, qui offre une vue sur la ville. Les clients peuvent accéder à l'hôtel via l'autoroute A61 ou la route nationale RN113. L'aéroport de Salvaza est à 5 km, accessible en navette spéciale ou en taxi.
Avantages
Le Spa Carita comprend une piscine intérieure chauffée, un hammam et des cabines de massage spacieuses.
L'emplacement permet un accès rapide à la cité médiévale et aux restaurants de la Bastide Saint-Louis.
Les chambres mélangent matériaux haut de gamme comme le cuir, le bois et la pierre locale.
Un service de restauration légère est disponible sur place.
Moments à garder à l'esprit
L'accès au spa nécessite une réservation préalable avec l'achat d'un soin.
Certaines chambres n'ont pas de terrasse privée.
“L'Hôtel du Château & Spa jouit d'un emplacement exceptionnel à Carcassonne, un atout indéniable pour explorer la cité médiévale. J'apprécie particulièrement l'alliance réussie du confort moderne et du charme historique, un véritable cocon après une journée de visites. Son personnel attentionné et ses équipements, tels que la piscine et le parking sécurisé, contribuent à un séjour des plus agréables.”
Choisissez votre type de chambre idéal
Choisissez parmi les chambres doubles, les suites familiales et plus encore - Petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales inclus
- Chambre Standarde Lit Queen-Size2 personnes16 m²Lit King-sizeClimatisationBaignoiredétails de chambre
- Chambre Classique Lit Queen-Size2 personnes18 m²Lit King-sizeClimatisationdétails de chambre
- Chambre Supérieure Triple2 personnes22 m²Lit King-sizeClimatisationDouchedétails de chambre
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Arrivée/ Départ
Aménagements et services
Profitez des excellents équipements de votre hôtel pour un voyage confortable et inoubliable
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par clé
Services
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Bar/ Coin salon
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
- Jeux de société
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine saisonnière en plein air
- Piscine intérieure
- Chaises longues
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Salle de loisirs/ TV
- Centre de spa et de bien-être
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Manucure
- Épilation à la cire
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Enveloppement corporel
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
- Piscine avec vue
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Chambres insonorisées
- Coin dressing
- Terrasse
- Mobilier de jardin
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Montrer plus
Lieu
2 Rue Camille Saint Saens, Carcassonne, 81700,
Explore Carcassonne
À Proximité de l'Hôtel
La Cité Médiévale
4 minutes à pied
Site classé au patrimoine mondial, célèbre pour ses remparts impressionnants et son ambiance médiévale.
Château Comtal
5 minutes à pied
Château emblématique au cœur de la Cité, offrant des visites guidées et une vue magnifique sur les fortifications.
Église Saint-Nazaire
5 minutes à pied
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Pont Vieux
11 minutes à pied
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Randonnée à Birds City
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Détente au Jardin d'Ete
7 minutes à pied
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Visite culturelle au Musée des Beaux-Arts
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La Rapiere
2 minutes à pied
Cuisine traditionnelle française avec des plats emblématiques comme le cassoulet, ambiance chaleureuse et conviviale.
Restaurant Adelaide
5 minutes à pied
Établissement raffiné proposant une cuisine inventive avec des ingrédients locaux, réservations recommandées.
La Maison du Cassoulet
4 minutes à pied
Spécialités régionales comme le cassoulet, ambiance familiale et déco typique, parfait pour un repas en groupe.
Théâtre Jean-Alary
13 minutes à pied
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Bar Le Saint Jacques
5 minutes à pied
Ambiance animée pour des soirées entre amis, proposant des cocktails créatifs et musique live.
Déplacements dans le centre ville
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 16:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé est disponible sur place à true.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 18 par personne par jour.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
espagnol
Année de rénovation :
2010
Nombre de chambres :
24
Ancienne appellation
hotel du chateau & spa - les collectionneurs
Commentaires et notes des visiteurs
Avis des clients - Ce que les visiteurs disent de leur séjour
Montrer plusAfficher moins
Avantages
Emplacement idéal
Décor de cinéma
Personnel sympa
Plateaux tapas exquis
Spa privé
Inconvénients
Manque d'intimité
Rapport qualité-prix décevant
Petit déjeuner banal
Commentairesbasée sur 378 commentaires
Victor de France
Couple
Chambre de luxe double
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
9/10
chambre confortable tapas recharge ve
J'ai séjourné dans une chambre de luxe double. La chambre était ravissante et très confortable. J'ai apprécié la possibilité de manger sur place le soir, avec des plateaux de tapas ou des soupes exquises. la présence de prises pour recharger les véhicules électriques est un vrai plus.
La piscine aurait pu bénéficier d'un nettoyage quotidien plus approfondi, car j'ai constaté la présence de nombreux déjections d'oiseaux sur les meubles et autour de la zone.
0 Utile
Agnès de France
Classic Double Room
|
A rédigé : Mai 26, 2026
6/10
Emplacement idéal, mais quelques déceptions sur la chambre
chambre minuscule absence de drap plat
L'emplacement de l'hôtel est un atout majeur, permettant un accès rapide à la cité médiévale.
La chambre était décevante. Elle était minuscule, encombrée par des meubles. Il n'y avait pas de table de chevet. Le lit n'avait pas de drap plat, j'ai dû dormir directement sous la couette, ce qui est inhabituel et peu confortable, surtout en Europe du Sud. la chambre n'offrait aucune vue sur le château.
0 Utile
Jean de France
Classic Double Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 13, 2026
7/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
cadre agréable décoration soignée personnel attentionné usure des éléments odeur d'humidité rapport qualité-prix
Le cadre de l'hôtel est agréable. La décoration intérieure est soignée, mêlant style et charme. Le jardin et l'espace piscine offrent des lieux de détente appréciés. L'accueil par le personnel a été attentionné et leur attention constante.
Quelques éléments dans ma chambre montraient des signes d'usure, comme un rideau légèrement déchiré et du papier peint décoloré. La salle d'eau présentait une légère odeur d'humidité, malgré la présence d'un purificateur d'air. Je trouve que le rapport qualité-prix pourrait être ajusté.
0 Utile
Laurent de France
Junior Suite
|
A rédigé : Octobre 23, 2025
8.5/10
Un séjour enchanté
décoration personnel attentif piscine extérieure
Le cadre de l'hôtel est vraiment magnifique, j'ai adoré la décoration de mes chambres, pleine de charme médiéval. Le personnel s'est montré très attentif à mes besoins. Le Spa avec Émilie fut une belle parenthèse de douceur. J'ai apprécié la proximité immédiate de la cité. La piscine extérieure chauffée était un vrai plaisir, propre et bien équipée avec des transats confortables. J'ai aussi aimé la possibilité de prendre un repas léger au bar.
Service
9/10
Le personnel était toujours aimable, compétent et à l'écoute. Ils ont fait preuve d'une grande gentillesse et étaient très serviables. Mon expérience avec Émilie au spa fut particulièrement agréable.
Installations
9/10
La piscine extérieure chauffée est spacieuse et bien entretenue. Des transats sont disponibles pour se détendre. Le spa propose des soins de qualité dans un cadre apaisant. Le parking est sécurisé.
Restauration
8/10
Le petit-déjeuner n'est pas servi sous forme de buffet. L'option de grignoter quelque chose au bar était pratique. La qualité des mets proposés pour le dîner était bonne, avec de bons produits locaux.
Chambres
8/10
Mes chambres étaient joliment décorées dans un style médiéval. Elles offraient une vue sur les remparts et la piscine. le manque d'intimité à cause du passage fréquent devant la fenêtre a été un petit inconvénient.
0 Utile
|
Luc de France
Junior Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 14, 2025
7/10
emplacement idéal chambre spacieuse personnel attentionné prises électriques insuffisantes connexion internet lente petit déjeuner répétitif
L'emplacement juste à côté de la cité médiévale est formidable. J'ai apprécié la chambre spacieuse, avec une belle décoration. Le personnel s'est montré très attentionné et serviable durant tout mon séjour.
J'ai été déçu par le manque de prises électriques disponibles dans la chambre pour recharger mes appareils. La connexion internet était particulièrement lente et instable. Le petit déjeuner proposé semblait répétitif chaque jour.
0 Utile
Olivier de France
Classic Double Room
|
A rédigé : Octobre 07, 2025
5/10
Séjour mitigé avec de bons points et des points à améliorer
qualité du service médiocre personnel peu professionnel
La qualité du service était médiocre. Le personnel manquait de professionnalisme et d'amabilité. La chambre était petite et le petit-déjeuner de faible qualité. Le prix était élevé par rapport à la qualité et aux services proposés. On a l'impression de payer cher l'emplacement et la vue sur la cité.
0 Utile
Henri de France
Couple
Deluxe Double Room
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 29, 2025
9/10
Un séjour charmant
emplacement idéal décoration charmante personnel sympa
L'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal, juste au pied des remparts. C'est un super bon point de départ pour explorer la cité médiévale. J'ai beaucoup apprécié la décoration de l'hôtel, pleine de style et de charme. Le personnel s'est montré très super agréable et à l'écoute.
0 Utile
Olivier de France
Couple
Chambre Verte
|
A rédigé : Septembre 22, 2025
5/10
Un endroit agréable au pied de la cité
emplacement piscine décoration
L'emplacement est véritablement super bien, à deux pas de la cité, c'est un vrai luxe. J'ai particulièrement apprécié le décor, digne d'un film, avec toute cette verdure, le calme, et la piscine. La chambre verte, en harmonie avec la décoration, était un vrai plus.
0 Utile
Albert de France
Classic Double Room
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 18, 2025
9.0/10
Un séjour enchanteur au pied de la cité
situation vraiment top décoration soignée chambre propre petit déjeuner local
La situation de l'hôtel est vraiment top. J'ai apprécié la décoration soignée des lieux. La chambre était propre et le personnel s'est montré très aimable et serviable tout au long de mon séjour. Le petit déjeuner offrait un bon choix de produits locaux. Le jardin est un espace très agréable pour se détend. La vue sur les remparts illuminés le soir est particulièrement belle. L'accès à la piscine depuis ma chambre était un avantage appréciable. Le parking est pratique.
Emplacement
10/10
L'hôtel est situé au pied de la cité médiévale. Les remparts sont visibles depuis l'établissement. L'accès au château est très rapide à pied.
Chambres
8/10
La chambre était propre et décorée avec goût. Elle disposait d'un accès direct à la piscine et au parking. La terrasse était un plus appréciable.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner proposait un assortiment de produits locaux de qualité. Une planche de charcuterie était disponible pour les petites faims.
Installations
9/10
L'hôtel possède un joli jardin propice à la détente. La piscine est accessible, et un parking est disponible. Une borne de recharge pour voiture électrique est présente.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très professionnel et attentionné. L'accueil était super agréable. Les demandes ont été traitées avec efficacité.
0 Utile
|
Hippolyte de France
Junior Suite
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 13, 2025
8.8/10
Un séjour enchanteur près de la cité
chambre magnifique proximité immédiate
La chambre était vraiment magnifique, combinant harmonieusement le modernisme et le charme rustique, si lié à ce lieu historique. La proximité immédiate de l'entrée de la cité médiévale était un atout majeur. J'ai également apprécié la présence de nombreuses prises pour recharger les véhicules électriques dans le parking, c'est un détail très pratique. La literie était d'un confort remarquable, et les petites attentions dans la chambre ont rendu mon séjour encore plus agréable. La salle de bain, avec sa baignoire, était un véritable plus.
Le manque d'entretien de certains espaces était visible, ce qui contrastait avec la décoration générale de l'hôtel. J'ai trouvé que certains endroits auraient mérité plus d'attention pour maintenir l'éclat de l'établissement. C'est un point à améliorer pour que l'expérience soit parfaite.
Installations
9/10
Le parking dispose de nombreuses prises pour recharger les véhicules électriques. Le bar propose de quoi grignoter un morceau. La piscine extérieure et son espace alentour offrent un lieu agréable pour se détendre.
Service
9/10
Le personnel s'est montré vraiment aimable et attentif. Ils ont fait des efforts pour communiquer dans notre langue, ce qui a été très apprécié. Leur gentillesse s'étendait aussi bien au spa qu'aux autres services de l'hôtel.
Chambres
9/10
La chambre était luxueuse et très bien équipée, alliant modernité et charme rustique. La literie était d'un confort très bon. Des attentions particulières dans la chambre ont contribué à un séjour des plus plaisants.
Restauration
8/10
Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité, servi hors buffet. La possibilité de manger au bar, avec des assiettes de fromage et de charcuterie locales, a été une agréable découverte. Les plats régionaux étaient bien préparés.
0 Utile
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Danielle de France
Classic Double Room
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 11, 2025
9.0/10
Un séjour mémorable!
emplacement idéal personnel attentionné piscine et jacuzzi
L'emplacement est vraiment top, offrant un accès direct à la cité médiévale. Le personnel s'est montré très attentionné dès notre arrivée, nous permettant de nous installer plus tôt pour profiter pleinement de la ville. Notre chambre était de bonne qualité et entretenue avec soin. L'espace bar était agréable et le personnel a préparé un cocktail personnalisé à notre demande. La zone piscine était calme et les équipements de haute qualité, y compris le jacuzzi.
Service
9/10
Le personnel s'est montré d'une grande gentillesse et très attentionné pendant tout le séjour. Ils étaient disponibles pour aider et faire en sorte que l'on se sente bien.
Restauration
8/10
Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel, préférant découvrir les cafés locaux. L'espace bar était cependant apprécié pour une collation.
Emplacement
10/10
L'hôtel est idéalement situé, à deux pas de la citadelle. La proximité de la ville fortifiée a rendu les visites très faciles et agréables.
0 Utile
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Alain de France
Classic Double Room
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 24, 2025
6/10
Le personnel est très gentil et vraiment gentil. L'hôtel est bien situé et offre une belle vue sur les remparts. La décoration est soignée et les services sont de qualité.
La chambre commençait à montrer des signes d'usure, avec un rideau déchiré et du papier peint décoloré. La salle de bain est une douche à l'italienne qui dégage une légère odeur d'humidité. Un purificateur d'air dans la chambre avait une odeur encore plus forte, nous l'avons débranché.
0 Utile
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Questions des utilisateurs
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22 novembre 2024
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30 décembre 2024
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15 avril 2025
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