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voco Beaune , Cité des Vins by IHG, Beaune (Cote d'Or)
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Informations clés
Plus de détails sur l'hôtel
3 rue Moulin Noizé, Cite des Climats et vins de Bourgogne, Beaune (Cote d'Or), 21200,
- À côté de Beaune Côté Plage
Génial
8.9
9.8
voco Beaune , Cité des Vins by IHG - Un hôtel 4 étoiles avec piscine extérieure saisonnière, centre de fitness et jardin
voco Beaune , Cité des Vins by IHG propose 74 chambres climatisées équipées d'un bureau, d'une machine à café, d'un coffre-fort, d'une télévision et d'une salle de bains privative avec douche. Certaines chambres disposent d'un balcon ou d'une vue sur la rivière. Un restaurant, un service en chambre et une réception ouverte 24h/24 font partie des équipements disponibles. Les clients peuvent prendre un petit-déjeuner buffet chaque matin à voco Beaune , Cité des Vins. Les infrastructures de loisirs comprennent une piscine extérieure saisonnière ouverte du 1er mai et un centre de fitness accessible 24h/24. L'hôtel est situé à 2 km de lieux d'intérêt tels que la Place de la Halle et le Musée des Beaux-Arts de Beaune. Des services professionnels incluent un bureau sur place et une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement.
Avantages
Piscine extérieure saisonnière et centre de fitness ouvert 24h/24.
Chambres spacieuses avec machine à café, balcon pour certaines et vue sur la rivière.
Petit-déjeuner buffet disponible chaque matin.
Proximité de plusieurs caves viticoles locales comme Domaine Debray.
Parking privé gratuit sur place.
Moments à garder à l'esprit
La piscine n'est ouverte que de mai à septembre.
Certaines attractions locales sont à 2 km de l'hôtel, nécessitant une marche ou un transport.
“Cet établissement quatre étoiles, aux portes de Beaune, conjugue à merveille modernité et sens de l'accueil. J'apprécie particulièrement son spa complet et ses options de restauration variées, allant des plats sans gluten aux menus végétariens. Un atout indéniable pour les voyageurs d'affaires grâce à sa connexion directe au centre de congrès, mais aussi un lieu de détente idéal pour les familles, avec sa piscine chauffée et ses chambres spacieuses.”
Choisissez votre type de chambre idéal
Choisissez parmi les chambres doubles, les suites familiales et plus encore - Petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales inclus
- Chambre Familiale Lit King-Size2 personnes25 m²Lit King-sizeMachine à cafédétails de chambre
- Chambre Standarde2 personnes25 m²Lit King-sizeClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Supérieure Lit King-Size2 personnes25 m²Lit King-sizeClimatisationBalcondétails de chambre
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Choisissez les dates pour voir les prix
Arrivée/ Départ
Aménagements et services
Profitez des excellents équipements de votre hôtel pour un voyage confortable et inoubliable
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Ascenseur
- Détecteurs de fumée
- Station de charge pour véhicule électrique
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Bowling
- Parcours de golf
Parking
- Bouilloire
Services
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Bar/ Coin salon
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
Enfants
- Lits d'enfants
- Jeux de société
- Menu enfant
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine saisonnière en plein air
- Piscine chauffée
- Chaises longues
- Spectacles en direct
- Jardin
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Massages du dos
- Massage corporel complet
- Extrémité plate
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Salon
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Service de repassage
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- Réveil AM/FM
Montrer plus
Restauration sur place
Au voco Beaune, Cité des Vins, le restaurant Monaka offre une dégustation authentique de la cuisine française contemporaine. Avec une attention particulière portée aux diètes végétarienne et sans gluten, cet espace familial et moderne garantit des moments agréables pour tous les voyageurs.
Informations sur l'emplacement de l'hôtel
3 rue Moulin Noizé, Cite des Climats et vins de Bourgogne, Beaune (Cote d'Or), 21200,
Explore Beaune (Cote d'Or)
Activités et Restauration à Proximité
Collégiale Basilique Notre-Dame
25 minutes' walk
Bâtiment historique emblématique, connu pour son architecture unique et ses concerts de musique classique.
Musée du Vin de Bourgogne
25 minutes' walk
Une immersion dans l'histoire viticole de la Bourgogne avec des dégustations et des expositions éducatives.
Hôpital de la Sainte-Trinité de Beaune
20 minutes' walk
Un chef-d'œuvre médiéval, célèbre pour ses luxueux toits en tuiles colorées et son histoire fascinante.
Parc de la Bouzaise
25 minutes' walk
Un parc verdoyant idéal pour une balade en famille, avec des espaces de jeux et des sentiers de promenade.
Randonnée au Parc de la Bouzaise
25 minutes' walk
Randonnée facile avec des sentiers balisés, parfait pour les familles ou les amateurs de nature.
Dégustation de Vins
5 minutes' drive
Séances de dégustation dans les caves locales, offrant une expérience unique pour les amateurs de vin.
Cyclisme le long de la Route des Vins
10 minutes' drive
Parcours pittoresque pour les amateurs de vélo, avec des locations de vélos disponibles à proximité.
Spa et Bien-Être
10 minutes' drive
Spas locaux proposant des soins relaxants et des massages pour se détendre après une journée d'exploration.
Buffalo Grill
19 minutes' walk
Ambiance décontractée avec des spécialités de grillades et des plats tex-mex. Idéal pour les familles.
Le Bistro de la Halle
20 minutes' walk
Cuisine française moderne avec des ingrédients locaux. Réservations recommandées pour le dîner.
Restaurant La Table de l'Hôtel
5 minutes' drive
Dîners raffinés avec vue sur le vignoble, proposant des plats créatifs. Options végétariennes disponibles.
Pizzeria Le Petit Resto
10 minutes' drive
Pizzas artisanales et salades dans une ambiance décontractée. Parfait pour les repas en famille ou entre amis.
Le Café des Arts
20 minutes' walk
Bar animé proposant des soirées à thème, idéal pour rencontrer des locaux et savourer des cocktails.
Cinéma Le Royal
10 minutes' drive
Salle de cinéma avec une programmation variée, des films d'art et d'essai aux blockbusters.
Jazz Club Beaunois
10 minutes' drive
Vibes intimistes, musique live et séances de jazz tous les vendredis soir. Endroit convivial pour se détendre.
Parc de Loisirs Beaune Côté Plage
10 minutes' drive
Plage artificielle durant l'été avec activités nautiques et espaces pour pique-niques en famille.
Déplacements dans le centre ville
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 25 par personne par jour.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, espagnol, portugais, russe
Nombre de chambres :
142
Ancienne appellation
voco beaune , cite des vins, an ihg hotel
Commentaires et notes des visiteurs
Avis des clients - Ce que les visiteurs disent de leur séjour
Montrer plusAfficher moins
Avantages
Personnel sympathique
Chambres propres
Petit déjeuner varié
Emplacement idéal
Inconvénients
Prix excessifs
Problèmes douche
Petite salle déjeuner
Commentairesbasée sur 732 commentaires
Robert de France
Standard Super King Room
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
6/10
Un séjour mitigé avec des points positifs et quelques déceptions
rideaux occultants laissant passer la lumière téléphone fixe clignotant toute la nuit
Le personnel était vraiment sympathique et la chambre était très grande avec une très bonne literie.
Malheureusement, les rideaux occultants laissaient passer un fil de lumière sur toute la longueur entre le rideau et le plafond. le téléphone fixe clignotait toute la nuit. J'ai signalé ce problème à la réception au moment du départ, mais plus de deux semaines plus tard, je n'ai eu aucune nouvelle ni aucune compensation proposée.
0 Utile
Pauline de France
Super Premium King Room Sofa Bed Garden View
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
Un séjour correct avec quelques points à améliorer
chambre vaste et décorée literie géniale équipe spa adorable lumière parasite rideaux téléphone fixe clignotant bruit répétitif nocturne
La chambre était vaste et vraiment bien décorée. J'ai apprécié le grand espace disponible. La literie était au top, j'ai eu un sommeil vraiment réparateur pendant mon séjour. L'établissement offrait une décoration très agréable. L'équipe du spa était adorable et compétente. Le personnel au bar et au comptoir du dîner était également très attentionné. J'ai trouvé la grandeur de la chambre très appréciable.
Les rideaux occultants laissaient passer un discret fil de lumière sur toute la longueur entre le rideau et le plafond. Cela m'a empêchée de dormir une fois le jour levé. Le téléphone fixe clignotait de manière continue durant toute la nuit. J'ai entendu un bruit répétitif toutes les quelques secondes pendant la nuit, cela a continué ainsi et m'a empêchée de dormir complètement.
0 Utile
François de France
Super Standard King Room Balcony
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
9/10
personnel aimable chambre spacieuse et propre petit déjeuner copieux
L'accueil était top, le personnel très aimable, que ce soit à la réception ou au bar. La chambre était moderne, spacieuse et d'une propreté parfait. Le dîner était de très bonne qualité, offrant une carte des vins à la hauteur de la région. Le petit déjeuner était copieux, avec un choix important de nourriture sucrée et salée, ainsi que pour les boissons.
Malheureusement, les rideaux occultants laissaient passer un fil de lumière sur toute la longueur entre le rideau et le plafond, ce qui a perturbé mon sommeil une fois le jour levé.
0 Utile
Claude de France
Super Standard King Room Balcony
true
|
A rédigé : Décembre 21, 2025
8.8/10
Une étape charmante et moderne
accueil sympathique chambres spacieuses grand parking
L'accueil était vraiment sympathique, le personnel a été d'une grande aide pour trouver des restaurants. Les chambres sont neuves, spacieuses et très bien équipées. Le grand parking gratuit est un vrai plus.
Les rideaux occultants laissaient passer un filet de lumière sur toute leur longueur. Le téléphone fixe clignotait également durant la nuit, ce qui a perturbé mon sommeil.
Chambres
9/10
Les chambres sont neuves, spacieuses et dotées de bons équipements. La literie est confortable et la salle de bain est parfaite. La machine à café avec capsules est un détail appréciable.
Installations
8/10
L'hôtel dispose d'un grand parking gratuit et facile d'accès. L'établissement est moderne et propre. Le spa était agréable, bien que la piscine soit en travaux lors de mon séjour.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très agréable et serviable. J'ai reçu de bons conseils pour les restaurants. Le service de chambre était efficace.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé dans un quartier calme et facile d'accès, notamment depuis l'autoroute. Il est pratique pour une étape en direction du sud.
0 Utile
|
Henri de France
Couple
Standard Super King Room
1 nuit en octobre 2025
|
A rédigé : Décembre 13, 2025
9/10
emplacement idéal personnel sympathique petit déjeuner copieux
l'emplacement de l'hôtel était idéal, proche de l'autoroute, parfait pour une étape. le personnel s'est montré très sympathique et l'accueil était gentil. j'ai apprécié la grande chambre et la literie très confortable. le dîner au restaurant de l'hôtel était très bon. les chambres étaient bien insonorisées. il y a un parc à côté de l'hôtel pour promener le chien. le petit déjeuner était copieux et offrait un grand choix. le bar de l'hôtel était animé et parfait pour un verre.
les rideaux occultants laissaient passer un filet de lumière sur toute la longueur entre le rideau et le plafond. le téléphone fixe clignotait toute la nuit.
0 Utile
Louise de France
Standard Room
true
|
A rédigé : Décembre 13, 2025
9.0/10
Un séjour agréable et pratique
piscine sympa petit déjeuner top
La piscine de l'hôtel est agréable. Le personnel s'est montré très gentil et aimable pendant mon séjour. Le petit déjeuner était très bon, avec des produits frais et faits maison. Ma chambre était très bien insonorisée. La chambre était spacieuse et la literie de très bonne qualité. Le personnel était vraiment sympathique. L'hôtel est très propre et moderne. L'aire extérieure dispose de verdure et de nombreux parkings toujours disponibles. Il est situé à quelques minutes de la ville. Le bar et le restaurant sont remarquables . On y boit d'excellents cocktails et on y mange très bien. L'hôtel accepte les chiens et fournit des sacs et des poubelles à l'extérieur, ainsi qu'un kit de bienvenue. Les chiens peuvent accéder à tous les lieux communs, sauf à l'espace bien-être. Les chambres sont grandes et spacieuses avec un lit immense. Il y a du thé et du café avec une bouteille d'eau à disposition chaque jour. Le petit déjeuner offrait une bonne qualité et variété. La literie et les serviettes étaient excellentes. La chambre était de bonne taille, tout comme la salle de bain. Une machine Nespresso avec des capsules était disponible. Le parking était facile d'accès et grand, bien qu'en extérieur. L'accès à l'hôtel depuis l'autoroute est facile. L'hôtel et le restaurant sont excellents et bien situés pour visiter la ville et pour un accès facile à l'autoroute. Tous les membres du personnel étaient très aimables et serviables.
Chambres
9/10
La chambre était très bien insonorisée, garantissant un sommeil paisible. Les draps et les serviettes étaient de qualité. Les chambres sont spacieuses, modernes et propres.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner était top et copieux, proposant des produits frais et faits maison. Le restaurant offre une expérience culinaire remarquable avec de bons cocktails.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'une piscine agréable. L'aire extérieure est verdoyante avec de nombreux parkings disponibles. L'hôtel est moderne et propre.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien placé, pratique pour une étape sur la route. Il est proche de la ville sans entendre l'autoroute pourtant proche.
0 Utile
|
Bernard de France
Standard Super King Room
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 02, 2025
9.0/10
Un séjour enchanteur
situation pratique literie super bonne personnel sympathique décoration soignée
L'emplacement de l'hôtel est très pratique, à proximité de l'autoroute avec un accès facile au stationnement. Ma chambre était très agréable et propre. Le buffet du petit-déjeuner était parfait et offrait une bonne qualité ainsi qu'une belle variété. La literie était top, la décoration de bon goût et l'accueil attentionné. La chambre était spacieuse, bien insonorisée et disposait de toilettes séparées, ce qui est appréciable. La salle de bain était grande avec une douche de belle dimension. Le lit était gigantesque et ultra confortable. L'hôtel est magnifique et calme. Le personnel est attentionné. Le nouveau spa est un vrai bonheur pour la détente. Le restaurant prépare un petit-déjeuner classique et bien fourni. Le brunch du dimanche est très diversifié et il est possible de demander une adaptation végétarienne. La chambre était tip top, spacieuse, avec vue sur un petit cours d'eau. Le personnel était vraiment sympathique, l'accueil sur les deux jours au top. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai pu tester. La décoration dans tout l'hôtel est belle.
Les rideaux occultants laissaient passer un fil de lumière sur toute la longueur entre le rideau et le plafond. Le téléphone fixe clignotait toute la nuit.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner buffet était parfait, offrant une super bonne qualité et une belle variété. Le restaurant propose un petit-déjeuner classique et bien fourni. Le brunch du dimanche est très diversifié et peut être adapté pour un régime végétarien.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'un parking gratuit et facile d'accès. La chambre était spacieuse, bien insonorisée et dotée d'une grande salle de bain. Le spa est neuf et agréable pour la détente. La décoration générale de l'hôtel est soignée.
Service
9/10
L'accueil était gentil et le personnel s'est montré très attentionné et sympathique tout au long du séjour. Le personnel était poli, présent et serviable.
0 Utile
|
Marius de France
Standard Super King Room
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 27, 2025
7/10
Séjour convenable avec quelques points à améliorer
qualité des produits frais parc voisin infiltration de lumière bruit répétitif nocturne
Le dîner au restaurant de l'hôtel était une belle expérience. Le sommelier a offert d'excellentes recommandations de vins. La qualité des produits frais au petit déjeuner a été remarquée positivement. La facilité de promenade du chien dans le parc voisin a été appréciée.
La lumière a traversé le rideau occultant sur toute la longueur entre le rideau et le plafond. Le téléphone fixe clignotait continuellement durant la nuit, perturbant le sommeil. Un bruit répétitif a commencé à 2h00 du matin et a duré toute la nuit. Aucune suite n'a été donnée après le signalement de ce problème à la réception.
0 Utile
Sylvain de France
Super Premium King Room Sofa Bed
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 27, 2025
9.0/10
Un séjour vraiment top en Bourgogne
literie vraiment top petit-déjeuner super bon personnel sympa douche sensorielle
J'ai beaucoup apprécié la propreté de la chambre et la qualité des équipements. La literie était particulièrement unique et le petit-déjeuner offrait un super bon choix. Le personnel s'est montré très sympa et professionnel tout au long de mon séjour. La chambre était spacieuse et bien décorée. La douche sensorielle était une vraie merveille et la piscine était agréablement chauffée.
Les rideaux occultants laissaient passer un léger filet de lumière sur toute la longueur, entre le rideau et le plafond. Le téléphone fixe clignotait aussi pendant la nuit, ce qui a légèrement perturbé mon sommeil.
Chambres
9/10
La chambre était spacieuse et bien décorée. Les équipements de qualité incluaient une literie vraiment top et une douche sensorielle super. La propreté générale de l'espace était au top et l'ambiance était agréable.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé. À proximité se trouve une boutique de vins très sympathique, offrant une opportunité de découverte locale. L'accès aux commodités environnantes est aisé.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner offrait une top qualité de produits. Le cuisinier était disponible pour préparer les mets. L'espace du restaurant était tranquille avec de grandes tables bien espacées.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très super agréable et professionnel. La réceptionniste s'est montrée particulièrement serviable. Le personnel du petit-déjeuner et du bar a été formidable.
0 Utile
|
Jean-Luc de France
Super Premium King Room Sofa Bed
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 21, 2025
6/10
rideaux occultants inefficaces bruit nocturne dans la chambre
Les rideaux occultants laissaient passer un fil de lumière sur toute la longueur entre le rideau et le plafond. Le téléphone fixe clignotait toute la nuit. Un bruit répétitif et fort a commencé dans ma chambre à 2h du matin et a continué pendant la nuit, m'empêchant de dormir. J'ai signalé le problème à la réception au moment du départ et on m'a dit qu'un courriel de compensation serait envoyé après le retour du manager. Plus de deux semaines se sont écoulées sans aucune nouvelle.
0 Utile
François de France
Super Premium King Room Sofa Bed Garden View
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 21, 2025
8.8/10
Un séjour des plus agréables!
chambre spacieuse personnel attentionné salle de bain parfaite machine nespresso
J'ai été charmé par la beauté de l'hôtel, tout était géniale et neuf. Le personnel s'est montré attentionné et disponible, contribuant à un séjour des plus reposants. La chambre était très spacieuse et la salle de bain parfaitement aménagée, j'ai même apprécié la présence d'une machine Nespresso avec des capsules. Le parking était également grand et gratuit, ce qui est un vrai plus.
Malheureusement, la lumière a réussi à passer à travers les rideaux occultants le long du plafond, ce qui a un peu perturbé mon sommeil au petit matin. Le téléphone fixe clignotait également toute la nuit.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très attentionné et aimable. Ils étaient présents et réactifs pour répondre à toutes mes demandes. L'accueil était attentionné, contribuant positivement à mon expérience globale.
Restauration
8/10
Le petit déjeuner était classique mais bien fourni, avec des options variées pour bien commencer la journée. Le brunch du dimanche était particulièrement diversifié et proposait même des adaptations végétariennes.
Installations
9/10
L'hôtel est magnifique et calme, doté d'une piscine et d'un spa neufs. Le spa est un véritable bonheur pour se détendre. L'espace soins était également très appréciable. Le parking est grand et gratuit.
Chambres
9/10
Les chambres sont très grandes, la décoration est soignée et tout est très propre. La salle de bain était parfaite, et j'ai apprécié la présence d'une machine à café Nespresso avec des capsules.
0 Utile
|
Félix de France
Standard Super King Room
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Septembre 22, 2025
9.2/10
Un séjour agréable et reposant
personnel super agréable calme de l'emplacement confort de la literie
Le personnel s'est montré très vraiment gentil et toujours prêt à aider. J'ai particulièrement apprécié le calme de l'emplacement qui a contribué à un séjour reposant. La chambre était spacieuse et le confort de la literie était très bon.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé dans un environnement calme. Il est facile d'accéder à l'établissement depuis la route principale menant à la ville. Le stationnement est spacieux mais il est découvert.
Chambres
9/10
La chambre était très grande et le lit offrait un très bon confort. La literie était de très bonne qualité. Une machine Nespresso avec des capsules était disponible dans la chambre.
Service
10/10
Le personnel s'est montré vraiment sympathique et disponible. Ils étaient toujours prêts à rendre service. L'amabilité de chacun a contribué à un séjour des plus agréables.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner proposait une grande richesse et variété. Les produits étaient de très bonne qualité. Le bar de l'hôtel offrait une ambiance cosy et les cocktails étaient excellents.
Installations
9/10
L'hôtel est récent et la propreté est nickel. L'espace Spa était très sympa. La connexion Wi-Fi fonctionnait bien dans tout l'établissement.
0 Utile
|
Frédéric de France
Standard Super King Room
true
|
A rédigé : Septembre 20, 2025
6/10
bruit répétitif nocturne absence de suivi après signalement
La nuit, un bruit répétitif a commencé dans ma chambre et a continué toute la nuit. Je n'ai pas pu dormir du tout. J'ai signalé le problème à la réception lors de mon départ et j'ai montré une vidéo du problème. Plus de deux semaines se sont écoulées et je n'ai eu aucune nouvelle. Ce manque total de suivi est inacceptable.
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Philippe de France
Super Premium King Room Sofa Bed Garden View
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Septembre 17, 2025
7/10
design moderne confort de la literie propreté parfait bruit nocturne répétitif absence de suivi promesse non tenue
J'ai beaucoup aimé le design de l'établissement, vraiment très moderne et de bon goût. La literie était d'un confort supérieur, j'ai dormi comme un loir. La propreté générale des lieux était très cool, chaque recoin brillait. J'ai apprécié la disponibilité des bornes électriques sur le vaste terrain de stationnement.
La quiétude de ma chambre fut interrompue par un bruit répétitif et désagréable qui a duré toute la nuit. J'ai signalé ce désagrément à mon départ en présentant une vidéo de la situation. On m'a promis une compensation par courriel, mais je n'ai reçu aucune réponse après plusieurs semaines. Ce manque de suivi démontre un certain mépris pour le bien-être des clients.
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